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Di che cosa ho bisogno per
utilizzare il servizio
Faxmail? |
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- Una connessione Internet
- Una casella di posta
elettronica
- Un programma per leggere
le mail, ad esempio Outlook,
Eudora, Pegasus Mail, ecc.
- Un visualizzatore di
immagini per il formato
grafico TIFF, ad esempio
Imaging di Windows |
Devo installare software
aggiuntivo sul mio PC?
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Assolutamente no. |
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Faxmail funziona in
ricezione: e per inviare i
fax? |
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Puoi sempre inviare fax
cartacei con il fax
tradizionale, utilizzando in
uscita le linee telefoniche,
ed eliminando comunque la
linea dedicata al fax (con
un risparmio di oltre 100
euro l'anno)
Altrimenti puoi attivare il
nostro servizio
INVIO-FAX.
Per inviare un fax devi
comporre un messaggio di
posta elettronica
indirizzarlo al numero di
telefono del destinatario,
seguito dall'apposito
dominio “@fax.ipfast.net”.
Ad
esempio, per inviare
un fax al numero
0248026819 dovrai
comporre un
messaggio di posta
elettronica
indirizzato a:
0248026819@fax.ipfast.net
Il
sistema fax di
IPFAST ti
risponderà nel giro
di qualche minuto
con un messaggio di
presa in carico, e
successivamente con
una notifica di
avvenuta o mancata
consegna del fax. |
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Vorrei Si possono inviare
file allegati alla mail di
invio? |
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Possono essere
inviati in allegato alla
mail di invio, file Word (.doc),
file Excel (.xls)
e file PDF/Acrobat (.pdf).
Non possono essere
inviati file di altro tipo (.exe
.com .jpg .gif .tiff .bmp .pps
.ppt ...) |
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Posso ricevere fax da
qualunque parte del mondo? |
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Si: i numeri telefonici
attribuiti per i nostri
servizi sono normali numeri
di telefonia fissa urbana,
quindi con le stesse
funzionalità di un numero
fax tradizionale.
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Come riconosco un fax in
arrivo da Faxmail? |
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Il messaggio in arrivo sarà
riconoscibile dai seguenti
elementi:
Da:
numero_fax_mittente@fax.ipfast.net
A:
Vostra Casella e-mail
Oggetto: F@x
per il numero 0205103119
Testo
del Messaggio:
Numero
Fax del mittente: Nome
del mittente (testo
impostato dal mittente)
Numero di pagine :
3
Data ricezione Fax:
aaaa/mm/gg
Ora ricezione Fax:
14.48.55
Allegati:
data_ora_nomemittente.tif |
C'è il rischio di ricevere
dei virus insieme agli
allegati?
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Assolutamente no. Gli
allegati in formato .tif
vengono generati dal sistema
e sono esenti da virus. |
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Vorrei un numero di fax con
il prefisso della mia città |
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Sono disponibili numeri fax
in ricezione con tutti i
prefissi telefonici
italiani. Potete richiedere
quello che preferite.
Se la Vostra azienda ha
diverse sedi in italia,
ognuna potrà avere il
prefisso della sua area
urbana.
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Posso
mantenere il mio vecchio
numero di fax?
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Non sarà possibile
attribuirVi il numero di fax
che usate attualmente.
Il numero che compare su
biglietti da visita e
fatture potrà essere
sostituito alla prossima
ristampa... nel frattempo
potete sfruttare il
"Trasferimento di chiamata"
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Come visualizzo un allegato
.tif? |
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Per visualizzare l'allegato
fare doppio clic sull'icona
o sulla graffetta (a seconda
del Vostro programma). Si
aprirà il programma
predisposto alla lettura
delle immagini TIFF.
Attenzione!: Non tutti i
programmi visualizzano file
TIFF a più pagine
Ti consigliamo di verificare
se il software che hai
intenzione di utilizzare
supporta la visualizzazione
di immagini TIFF
multi-pagina.
Per i sistemi Windows vi
consigliamo il programma
IMAGING, che viene
normalmente installato di
default: potete verificare
se è installato nel Vostro
computer cercando il file
KODAKIMG.EXE |
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E se non ho una
casella e-mail? |
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Se non hai una casella
e-mail te la diamo noi.
Scegli la formula
MAIL
potrai avere una casella
utente@firmail.it
nella quale ricevere i tuoi
fax. |
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Perchè visualizzo solo la
prima pagina del fax? |
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I casi sono due:
-o non hai utilizzato le
funzioni del tuo
visualizzatore di immagini
per “sfogliare” tutte le
pagine, per cui vedi solo la
copertina;
- o il software che stai
utilizzando per la
visualizzazione delle
immagini TIFF non supporta
la visualizzazione “multi
pagina”.
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Come impostare l'apertura
automatica di un programma
per la lettura di immagini
TIFF? |
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- In Risorse del computer o
in Esplora risorse scegliere
Opzioni cartella dal menu
Visualizza.
- Fare clic sulla scheda
Tipi di file.
- Nell'elenco dei tipi di
file selezionare quello che
si desidera modificare.
- Scegliere il pulsante
Modifica.
- Nella casella Operazioni
selezionare open.
- Scegliere il pulsante
Modifica.
- Nella casella Applicazione
utilizzata per eseguire
l'operazione specificare il
programma che si desidera
utilizzare per aprire i file
con l'estensione indicata,
quindi scegliere OK. Per
Imaging l'applicazione è
KODAKIMG.EXE (solitamente il
percorso è: C:\WINDOWS\KODAKIMG.EXE)
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Ho ricevuto un fax
capovolto, perché? |
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Significa che il mittente ha
spedito il fax a rovescio.
Puoi capovolgere l'immagine
con le funzioni del tuo
programma di lettura .tif
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Perché non ricevo fax? |
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La casella di posta
elettronica potrebbe essere
piena o non avere la
capienza necessaria a
contenere i messaggi
inviati.
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Qualcuno può leggere i miei
fax?
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Nessuno può avere accesso
alle informazioni in
transito: i fax in arrivo
vengono digitalizzati
automaticamente e trasmessi
immediatamente all'indirizzo
di posta elettronica del
destinatario. |
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Perché il mittente del fax è
identificato dalla scritta
UNKNOWN ? |
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Questo dipende da come il
mittente ha impostato la sua
descrizione CSID sul proprio
fax. Se non è impostata
alcuna descrizione il
sistema riporta mittente
UNKNOWN.
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Posso cambiare la casella
email su cui ricevo i fax? |
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Si, basta richiedere la
variazione scrivendo a
staff@ipfast.net |
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Quanto
spazio occupano gli allegati
.tif?
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Il peso dell'allegato fax
può variare moltissimo a
seconda della quantità di
testo e di grafica che
contiene. Ad es. lettera di
una pagina con
un'intestazione e testo può
occupare circa 10 KB; con
abbondante testo e grafica
può arrivare a 100 KB
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Quanti
fax posso ricevere con
Faxtmail? |
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Puoi ricevere quanti fax
vuoi, in relazione alla
capienza della casella
e-mail di destinazione.
Se ricevi tra i 50 e i 150
fax al giorno, attiverai la
formula
PLUS,
invece che Faxtmail
BASE
Per
particolari esigenze in
ricezione (oltre i 150 fax
al giorno) contattaci per
avere un'offerta specifica
staff@ipfast.net
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Quanto costa chiamare un
numero Faxmail?
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I numeri fax che Ipfast
attribuisce ai clienti sono
normali numeri di telefonia
fissa.
Chi riceve i fax non paga
nulla più del canone
annuale.
Il mittente del fax pagherà
la tariffa praticata dal suo
operatore di telefonia fissa
per raggiungere un numero di
quel prefisso. |
